【联通好服务 用心为客户】集团升级投诉运营中心服务之星
央媒头条 2023-12-07 20:22:26184035网络华欣
10015工单运营组纪实
中国联通10015工单运营组：用高品质服务赢得客户信任
中国联通的10015工单运营组一直以来都是以高品质的服务和高效的执行力赢得客户信任的团队。他们始终坚持“用心联通，为消费者提供有效率更有温度的服务”的服务承诺，用实际行动践行着这一理念。
这个团队有着丰富的经验和专业的技能，他们每天都在处理来自全国各地的客户投诉和咨询。无论是在业务咨询、技术故障还是服务态度等方面的问题，他们都能够为客户提供及时、专业的解决方案。
他们注重细节和客户需求，始终把客户的需求放在首位。无论是深夜还是凌晨，他们都能够在第一时间响应客户的请求，并尽最大努力解决客户的问题。他们不仅通过电话为客户解决问题，还通过各种渠道了解客户的需求和反馈，以便更好地满足客户的需求。
在这个团队中，每个成员都是经过严格选拔和培训的优秀人才。他们不仅具备扎实的业务知识和技能，还拥有良好的沟通能力和服务意识。正是这种专业素养和团队协作的精神，让他们能够在面对各种困难和挑战时始终保持冷静和专注。
未来，10015工单运营组将继续优化服务流程、提升服务质量，为广大客户提供更加优质、高效的服务体验。他们将以更加饱满的热情和更加专业的态度为客户解决实际问题，用高品质的服务架起中国联通与客户信任的桥梁。